合肥供水集团始建于1954年，负责合肥市区，以及巢湖、肥西和长丰县城及周边的供水业务，主营自来水生产与经营、管道安装、水质监测、水务信息工程和自动化等。在主要经济指标、供水水质和工艺技术水平方面均居国内同行业领先水平。
合肥供水集团拥有7个制水厂、3个水源厂、7个供水所和巢湖水业集团、肥西自来水公司等7个子公司，企业资产47.73亿元，直径75毫米以上供水管网6667公里（其中合肥市区5813公里，肥西城区360公里，巢湖城区494公里），日供水能力190.5万立方米（含巢湖10.5万立方米），供水服务面积470平方公里。
近年来，在市委、市政府、市国资委和市城乡建委的正确领导下，我们紧紧围绕“1113”即:“一个核心、一个思想、一个法宝、三个导向”不动摇，牢固树立核心意识、看齐意识，以精细化管理为抓手，重点抓好企业文化建设、企业战略规划和标准化建设。同时提出以万达为标杆，以老乡鸡为样板，苦练内功，夯实基础，经过两到三年的努力，全面建成“标准化、模块化、简单化、信息化”的“可复制的”合肥供水新模式，打造全国供水行业新标杆。
“一个核心”：“贴心小棉袄”核心价值观；“一个思想”：221指导思想——两个坚持、两个反对、一个提升，“两个坚持”：即坚持工作思路不动摇（工作思路:以安全生产为第一要务，打造“贴心小棉袄”精品品牌。以ISO9001质量管理体系认证为抓手，练内功、抓管理、上水平，做好增收节支大文章。全面实现“标准化、模块化、简单化、信息化”，打造可复制的合肥供水新模式，在全国水务行业争创一流），坚持深化改革不动摇;“两个反对”：即反对好人主义，反对经验主义；“一个提升”:即做好一个大大的“C”（Check，监督））；“一个法宝”：PDCA工作法；“三个导向”即：1、要真的不要假的、要实的不要虚的，脚踏实地做事、阳光快乐工作；2、人际关系简单化；3、简政、放权、明责。
主要经济指标
（一）资产负债率9.44%。截至2016年12月31日，合肥供水集团资产总额47.73亿元，净资产43.23亿元，同比增长3.87%，资产负债率9.44%，在全国同行业位居前三。实现主营业务收入8.99亿元，同比增长19%；净利润由去年亏损2146.45万元，转为盈利1529.31万元，扭亏3775.76万元，同比增长171.69%。
（二）管网漏损率12.98%。较2015年降低0.21%，远低于住建部对全国408个城市统计的21.5%。
（三）全员劳动生产率40.25万元/人。2016年全年售水量39592.8万吨，同比增长9.08%，供水量47890.89万吨，同比增长9.92%。全员劳动生产率40.25万元，远高于26.8万元的平均水平；人均供水量39.22万立方米。
（四）管理费用23.71%。管理费用逐年下降，较2015年下降1.54个百分点（其中2014年费用率为25.87%，2015年费用率为25.25%），费用率连续6年平均下降为22.03%。
（五）水费回收率99.40%。创历史新高。水表抄见率、抄表及时率、抄表准确率、送单及时率100%。9月9日，最高日供水量169.5万吨，创历史最高纪录。
（六）人才配备。共有员工1853人，其中博士3人，硕士123人，本科604人，大专676人，大专及以上学历员工占总人数的75.8%；高级职称78人，中级职称163人；二级职业技能（技师）48人，三级职业技能（高级工）226人。
（七）制水单位能耗253千瓦时/千立方米。据《中国城镇供水排水协会》2016年最新统计数据，合肥供水集团制水单位能耗为253千瓦时/千立方米，同等管网压力条件下，北京、杭州、厦门等城市均在300千瓦时/千立方米以上。
（八）水质优良。提前4年实现106项水质国标，在国家卫计委全国饮用水督查工作中，在全国26个省会城市中排名第三。
获得荣誉
（一）2009年至2015年，连续三届蝉联“全国文明单位”。
（二）2010年起，连续六年在合肥市政风行风评议中位居前三名;12月，“贴心小棉袄”被中华全国总工会宣教部评为全国“社会主义核心价值体系主题教育精品项目二等奖”。
（三）2011年8月，荣获“全国模范劳动关系和谐企业”荣誉称号。
（四）2012年6月，供水集团党委荣获“全国创先争优先进基层党组织”称号；11月，“贴心”商标获国家工商总局商标局成功注册，成为受《中华人民共和国商标法》保护的文字标识。
（五）2013年3月，“贴心小棉袄”经验做法入编中组部《创先争优特色做法100例》和《党的群众路线教育实践活动读本》；5月，党委书记、董事长方振荣获“全国五一劳动奖章”称号。
（六）2014年9月，“贴心小棉袄”荣获“安徽省文明单位创建十佳品牌”；11月，党委书记、董事长方振荣获“全国最美政工干部”荣誉称号。
（七）2015年1月，荣获第十届“安徽省文明单位”称号； 7月，荣获全国“思想政治工作先进单位”荣誉称号。
（八）2016年5月，“贴心小棉袄”志愿服务队荣获“全国志愿服务四个100先进典型——最佳志愿服务组织”等光荣称号。